Avon es una conocida empresa de cosméticos que es un ejemplo de mercadeo en red. Los servicios y productos de Avon son utilizados por decenas de miles de niñas y mujeres en todo el mundo. En casi todos los catálogos, los clientes de la empresa pueden encontrar ofertas especiales, muestras de productos y descuentos.
Sin embargo, al comprar productos, hay situaciones en las que es necesario cancelar el pedido en Avon. ¿Cómo hacerlo y es posible? Tratemos de resolverlo.
Eliminar un pedido antes de procesarlo
¿Cómo cancelar un pedido en "Avon"? En primer lugar, conviene aclarar si ya ha sido tramitado. Si no, el cliente tiene la opción de cancelar la compra. Para hacer esto, debe comunicarse con los empleados de la compañía en una línea especial para representantes de Avon. El operador le pedirá que nombre los códigos de pedido, que eliminará. El pedido será cancelado.
Eliminar un pedido después de procesarlo
¿Puedo cancelar un pedido enviado en Avon y cómo hacerlo? Si el pedido ya pasó la etapa de procesamiento y se envió, lamentablemente no es posible cancelarlo.parece posible Vale la pena recordarlo en la etapa de diseño.
¿Qué hacer en este caso? Es necesario recibir un pedido y luego, sin abrir ni romper los sellos de los cosméticos y otros productos, emitir una devolución de productos. En la caja con el pedido, los clientes definitivamente encontrarán un formulario de devolución.
Términos y principios de devolución
Hay varias razones por las que un cliente puede haber renunciado a devolver un artículo. A saber:
- recepción de productos defectuosos;
- recalificación (cuando pediste una cosa y recibiste algo completamente diferente);
- no inversión (cuando se ordenó el producto, está en el formulario, pero en realidad está ausente);
- descargo de responsabilidad personal (producto sin abrir y sin usar);
- alergia causada por la marca de cosméticos y cuidado de la piel Avon.
Es importante recordar que Avon aceptará devoluciones si se devuelven a más tardar 90 días a partir de la fecha que figura en el documento adjunto.
También vale la pena señalar que hay una serie de artículos que no se pueden devolver. Es decir, todos los productos impresos, incluidos los catálogos. Tampoco es posible devolver productos del programa benéfico Juntos Contra el Cáncer de Mama. Los artículos del Folleto de venta y la Oferta especial en línea tampoco están disponibles para devoluciones.
Al realizar un pedido, piense más de una vez si realmente necesita los productos que se encuentran en la cesta. Además, no olvides que si quieres cancelar una compra, debes hacerlo lo antes posible.más rápido, antes de que la empresa pueda completar el proceso de autorización.
