Al comprar ropa para toda la familia, muchos de nosotros elegimos artículos de alta calidad fabricados en Europa. Aunque su precio no suele ser alentador, son muy cómodos de llevar. O, como dicen muchas madres, usar esas cosas no es para soportar. Son estos artículos de vestuario los que tiene la conocida cadena minorista Kiabi. Se pueden escuchar comentarios al respecto de padres e hijos de todas las edades. ¿Qué tiene de especial esta red? ¿Por qué es atractivo para los compradores?
Resumen de la red
Kiabi, o Kiabi, es una cadena minorista popular creada bajo el ala de los fabricantes de ropa franceses. La empresa se especializa en la fabricación y venta de ropa, calzado y accesorios para niños y adultos. Es conocida no solo en Francia y otros países europeos, sino que también logró enamorarse de los habitantes de Rusia, Ucrania y los antiguos países de la CEI.
La oficina central de Kiabi (las reseñas se pueden encontrar en nuestro artículo) está ubicada en el norte de Francia en una ciudad con un nombre inusual Em o Hem.
Resumen histórico breve sobre la red
Kiabi fue fundada en 1977. El fundador de la futura red fue Patrick Mullier. Exactamente un año después, este titular de los derechos de autor ya logró abrir su primera boutique en la ciudad de Ronk. En ese momento era una pequeña tienda de 1000 m² con un pequeño equipo de empleados y un surtido inicial.
A medida que la gente aprendió sobre la empresa y la marca, la influencia del imperio de prendas de punto de Kiabi creció. A medida que aumentaba la red minorista de la organización. Más cerca de 1988, la organización ya había abierto más de una tienda Kiabi (las reseñas de los usuarios satisfechos indican un comienzo exitoso de la red), pero hasta 35. Durante este tiempo, el personal total aumentó a 1500 personas.
Después de 1993, los representantes de la empresa deciden ir más allá de Francia y abrir las primeras tiendas en España e Italia. Por el momento, la red tiene oficinas de representación en más de 10 países del mundo, y el número de puntos de venta ha llegado a 450. La compañía también opera en Rusia. Su oficina principal se encuentra en Moscú, en Tsvetnoy Boulevard, 25, Building 3.
Una breve descripción de la gama de productos de la organización
En la cadena minorista Kiabi (los comentarios sobre la ropa de esta TM solo se pueden escuchar en un contexto positivo), hay productos para toda la familia. También puedes encontrar ropa, zapatos y accesorios aquí. Aquí también puede comprar artículos para el hogar, desde mantas hasta textiles para el baño y el inodoro.
Ropa infantil "Kiabi": opiniones e impresiones
Según muchos usuarios,visitar la red comercial deja una impresión agradable. Además, se adapta tanto a un surtido enorme y variado, como a una gran selección de tamaños. Por ejemplo, aquí puede encontrar no solo tallas pequeñas de varias prendas exteriores y ropa interior, sino también modelos bastante grandes de la serie XXXL. Por la misma razón, a muchas personas les gusta la red Kiabi. Los comentarios hablan de una gran cantidad de fanáticos de esta marca. Y este número aumenta cada día.
Las propias tiendas, según los usuarios, son simplemente propicias para las compras. Tienen mucho espacio libre y hay espacio para que viaje toda la familia. Aquí puedes encontrar cosas para todos los miembros de la familia, incluidos los bebés. Para ellos, las tiendas de la red tienen no solo ropa, zapatos y juguetes, sino también sobres e incluso una bolsa confeccionada para la maternidad. Lo cual es muy conveniente para las madres que están en el último mes de embarazo.
Un par de palabras sobre la cuadrícula dimensional
Como dicen los usuarios, "Kiabi" (la mayoría de las críticas son unánimes) son tiendas con una gran selección de tallas. Además, todos los datos sobre un producto en particular se indican en la etiqueta de la empresa. Si aún tienes dudas sobre el tamaño, te sugerimos utilizar los siguientes sencillos consejos:
- cuando vayas a la tienda, lleva contigo un centímetro (a menudo lo usan las costureras);
- antes de iniciar el montaje, tomar medidas (y debe hacerlo de forma libre y sin apretar demasiado el centimetro);
- dudando entre dos tallas, da preferencia a cuálmás;
- las mujeres embarazadas pueden elegir su talla habitual, ya que los productos de la empresa han sido diseñados teniendo en cuenta la estructura corporal cambiante de una mujer en posición (todos contienen fijadores adicionales con posibilidad de aumentar, suaves bandas elásticas y no tienen molestos elementos).
En cuanto a la conformidad de la información indicada en las etiquetas con las dimensiones reales de los compradores, todo está dentro del rango normal. Eso es lo que dicen sobre las revisiones de TM "Kiabi". En cuanto al tamaño, dicen algunos usuarios, no hay quejas contra el fabricante. Todo encaja y combina, con raras excepciones.
Por el momento, la red se ha repuesto con un punto más, sin embargo, virtual. Ahora se ha vuelto mucho más conveniente comprar bienes. Además, para su comodidad, el sitio web de la empresa tiene una cuadrícula de tallas fijas que le ayuda a determinar las tallas mucho más rápido al elegir ropa y zapatos para toda la familia.
Página web oficial de Kiabi
La lista completa de productos de la compañía se presenta en el sitio web oficial en ruso de la tienda en línea. Aquí también puede elegir el punto de venta más cercano representado por la marca del fabricante francés. Para ello, sigue estos pasos:
- ir al recurso oficial de la empresa;
- vaya a la página y seleccione la pestaña "Tiendas" de la lista;
- especifique su ciudad o código postal (si lo desea, el sistema puede realizar este trámite automáticamente).
Este es un TM "Kiabi" tan maravilloso. Tienda en línea (opiniones al respectoencontrar más abajo) en este caso es una plataforma virtual a través de la cual todos pueden realizar un pedido sin salir de casa.
¿Qué tipo de comentarios puedes escuchar sobre la tienda en línea?
Algunos usuarios prefieren comprar exclusivamente en tiendas online. Por lo tanto, prestan atención a la calidad de los servicios prestados, la velocidad de procesamiento y entrega de pedidos, así como la disponibilidad de descuentos de temporada y programas de fidelización. Si hablamos de la tienda online de Kiabi, podemos distinguir las siguientes características:
- navegación fácil del sitio;
- servicio de asistencia de respuesta rápida (para comunicarse, simplemente escriba una carta o llame al 8 (800) 301-13-30);
- sugiere un registro rápido y sencillo en su cuenta.
Además, la gama de surtido de TM se actualiza periódicamente y, a menudo, aparecen insignias de descuento en muchos productos. Pero lo más importante que atrae a muchos usuarios es un precio aceptable y muy asequible para todo tipo de productos.
Programa de fidelización de Kiabi
Agradeciendo a cada nuevo cliente, la empresa atrae regularmente a los usuarios con sus promociones y programas de fidelización. Por ejemplo, al realizar compras en una cadena de tiendas de esta marca, puede ganar bonos y obtener una tarjeta de descuento. Entonces, una compra, independientemente de su monto, corresponde a 1 punto acumulado, equivalente a 50 rublos. Después de acumular 200 puntos, los clientes de la organización pueden contar conpor 15% de descuento.
Además, la empresa fomenta los cumpleaños y los recién nacidos. Así, cada miembro de la familia (pero sujeto a compra en cualquiera de las tiendas de la marca) puede recibir 30 puntos adicionales en su cuenta de tarjeta. Exactamente la misma cantidad se cobra a las madres de recién nacidos.
Además, antes de ir al hospital, se invita a las nuevas mamás a participar en el programa de la empresa llamado "Mi Bebé". Se trata de abrir una tarjeta con un sistema de acumulación de puntos y descuentos hasta la edad de tu hijo.
Sin embargo, para ganar puntos, los padres de un recién nacido deberán realizar compras periódicas en la red de Kiabi. Al mismo tiempo, al presentar la solicitud, los padres del niño por nacer pueden recibir un "Libro de bebé" especial. Puedes hacerlo en cualquiera de las tiendas, a excepción del punto de venta virtual. Para emitir un libro y una tarjeta, uno de los padres debe escribir una solicitud. Cabe destacar que la participación en el programa y la recepción de materiales relacionados (tarjetas y libros) es absolutamente gratuita.
¿Qué dicen los empleados sobre trabajar en una cadena de tiendas?
A la mayoría de los clientes les gusta comprar en Kiabi. Los comentarios de los empleados que ven la imagen completa desde el exterior lo confirman. Pero, ¿cómo es trabajar en esta organización? ¿Y qué dicen los vendedores y gerentes que se han convertido en miembros de un equipo tan amigable bajo la marca Kiabi?
A algunos empleados les gusta trabajar como parte de la "familia" de la red. Destacan las relaciones respetables y una atmósfera positiva en el equipo. A algunos de ellos no les gusta lo monótono. Trabajo. Muchos hablan de la f alta de personal y se quejan de la gran carga de trabajo. Otros están encantados con el descuento del 20 % para los propios empleados, que se aplica incluso a los artículos rebajados. Otros están satisfechos con el salario y el horario de trabajo, pero no se avergüenzan de la f alta de crecimiento profesional y beneficios sociales.
